DATA‑COM / ochrona danych
RODO i ochrona danych osobowych
Sprawdź, jak DATA‑COM przetwarza dane osobowe, w jakich celach je wykorzystuje oraz jakie prawa przysługują Ci zgodnie z RODO.
Administratorem danych jest DATA‑COM Piotr Data. Na tej stronie znajdziesz dane kontaktowe, okresy przechowywania danych, informacje o ich odbiorcach oraz zasady korzystania ze swoich praw.
RODO w skrócie
RODO w DATA‑COM - najważniejsze informacje
Sprawdź, kto jest administratorem danych, w jakich celach i jak długo dane są przetwarzane oraz jakie prawa Ci przysługują. Pełne brzmienie informacji znajdziesz w dalszej części strony.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest DATA‑COM Piotr Data. W sprawach dotyczących danych możesz skontaktować się z nami telefonicznie, e-mailem, listownie lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta.
Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w celu:
- zawarcia i wykonania umowy,
- realizacji obowiązków prawnych i księgowych,
- ustalenia lub dochodzenia roszczeń,
- prowadzenia marketingu usług DATA‑COM.
Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu między innymi:
- przez 3 lata w zakresie roszczeń,
- przez 5 lat dla rozliczeń podatkowych,
- przez rok w przypadku danych transmisyjnych,
- do czasu wycofania zgody, jeżeli stanowi ona podstawę przetwarzania.
Prawa Klienta
Masz prawo do dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia i przeniesienia danych. Możesz także cofnąć zgodę, wnieść sprzeciw oraz złożyć skargę do Prezesa UODO.
Administrator danych
Administrator danych i dane kontaktowe
Administratorem Państwa danych osobowych jest DATA‑COM Piotr Data z siedzibą przy al. Prof. Adama Krzyżanowskiego 28/24 w Rzeszowie. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można skontaktować się z nami telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta przy ul. Paderewskiego 11b w Rzeszowie.
Telefon
+48 501 318 014Siedziba firmy
al. Prof. Adama Krzyżanowskiego 28/24 35-329 Rzeszów
Biuro Obsługi Klienta
ul. Paderewskiego 11b 35-328 Rzeszów
Cele i zasady
Dlaczego przetwarzamy dane i jak długo je przechowujemy
Poniżej wyjaśniamy, w jakich celach przetwarzamy dane, jak długo je przechowujemy, komu możemy je udostępniać oraz czy są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Państwa dane osobowe uzyskane przy zawieraniu umowy oraz w trakcie jej trwania, w tym dane transmisyjne tj. dane przetwarzane do celów przekazywania komunikatów w sieciach telekomunikacyjnych lub naliczania opłat za usługi telekomunikacyjne (w tym dane lokalizacyjne, wskazujące położenie geograficzne Państwa urządzenia końcowego) wykorzystywane są w następujących celach:
- zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej oraz świadczenia tych usług zgodnie z zawartą umową,
- wykonania ciążących na Administratorze danych obowiązków prawnych (np. wystawienia i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych, udostępniania danych, w tym danych transmisyjnych tzw. uprawnionym podmiotom, sądowi i prokuratorowi),
- dochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zawartej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych,
- marketingu usług świadczonych przez Administratora danych.
Jak długo przechowujemy dane
Państwa dane osobowe będą przechowywane:
- przez okres trwania umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej oraz po zakończeniu trwania takiej umowy w celu pełnego rozliczenia się stron z warunków umowy, w tym do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z takiej umowy (3 lata od rozwiązania umowy), a w zakresie rozliczeń z urzędem skarbowym przez okres przedawnienia zobowiązań podatkowych, tj. 5 lat od końca roku podatkowego, w którym pojawiła się konieczność zapłaty podatku z tytułu świadczonych na Państwa rzecz usług,
- do momentu wycofania tej zgody przez osobę, której dane dotyczą jeśli dane są przetwarzane w oparciu o wyrażoną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane.
Dane transmisyjne będą przechowywane przez okres tożsamy z określonym w ustawie Prawo komunikacji elektronicznej okresem retencji, który na moment zawarcia z Państwem umowy wynosi jeden rok.
Komu możemy udostępniać dane
Dostęp do danych będą miały osoby pracujące i współpracujące z Administratorem danych w zakresie realizacji na Państwa rzecz usług, w tym realizujących usługi wsparcia technicznego oraz podmioty realizujące usługi prawno-finansowe na rzecz Administratora danych. Państwa dane w przypadkach ściśle określonych przepisami prawa, w tym m.in. ustawy Prawo komunikacji elektronicznej będą musiały być przekazane tak zwanym uprawnionym organom, Policji, prokuraturze.
Po wyrażeniu osobnej zgody na usługę „Meta Pixel” odbiorcą danych zdarzeń i danych technicznych jest także Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. W zakresie zbierania i przekazywania danych zdarzeń wskazanym w Warunkach narzędzi biznesowych Meta DATA‑COM i Meta Platforms Ireland Limited działają jako współadministratorzy. Za dalsze przetwarzanie danych Meta odpowiada zgodnie ze swoją polityką prywatności.
Po wyrażeniu osobnej zgody na usługę „TikTok Pixel i Events API” odbiorcą danych zdarzeń i danych technicznych jest także TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia, oraz - w zakresie opisanym w dokumentach TikTok - podmioty z grupy TikTok. TikTok przetwarza otrzymane dane zgodnie z Warunkami produktów biznesowych i własnymi zasadami prywatności.
Dane poza EOG i obowiązek ich podania
Co do zasady Administrator danych nie przekazuje Państwa danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W związku z korzystaniem z Google Analytics 4 w modelu Advanced Consent Mode dane techniczne i pomiarowe, w zakresie zależnym od stanu zgody, mogą być przetwarzane przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz podmioty z grupy Google również poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Google wskazuje jako stosowane zabezpieczenia m.in. Ramy ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) oraz standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Informacje o mechanizmach przekazywania danych są dostępne w informacji Google o ramach prawnych transferu danych.
Po wyrażeniu zgody na usługę „Meta Pixel” dane mogą być przetwarzane przez Meta Platforms Ireland Limited oraz podmioty z grupy Meta również poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Meta wskazuje jako stosowane mechanizmy transferu m.in. Ramy ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowe klauzule umowne. Szczegóły są dostępne w informacji Meta o Data Privacy Framework oraz aneksie Meta dotyczącym transferu danych.
Po wyrażeniu zgody na usługę „TikTok Pixel i Events API” dane mogą być przetwarzane przez TikTok Technology Limited oraz podmioty z grupy TikTok również poza EOG. TikTok opisuje korzystanie z decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony oraz standardowych klauzul umownych w informacji o globalnym przetwarzaniu i transferach danych.
Do zawarcia umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej wymagane jest podanie przez Państwa danych wskazanych w formularzu umowy oraz określonych w Regulaminie. Podanie tych danych przy zawieraniu umowy nie jest wymogiem ustawowym, ale wiąże się z obowiązkiem Administratora danych (dostawcy usługi) związanym z potwierdzeniem zgodności podanych przez abonenta danych w celu zawarcia, jak i wykonania umowy. Bez tych danych nie będziemy mogli realizować zawartej umowy.
Dodatkowo możemy prosić o podanie danych opcjonalnych, których nie podanie znacząco utrudni lub spowoduje brak możliwości kontaktu z Państwem (np. numer telefonu lub e-mail), ale nie wpłynie na możliwość zawarcia umowy.
Prawa Klienta
Twoje prawa dotyczące danych osobowych
Możesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je, ograniczyć ich przetwarzanie, zażądać usunięcia danych przetwarzanych bez podstawy prawnej lub ich przeniesienia. W określonych sytuacjach możesz także wycofać zgodę, wnieść sprzeciw i złożyć skargę do Prezesa UODO.
Najważniejsze prawa
- dostęp i sprostowanie danych
- ograniczenie przetwarzania lub usunięcie danych
- przeniesienie danych
- wycofanie zgody i wniesienie sprzeciwu
- skarga do Prezesa UODO
Dostęp, sprostowanie i przeniesienie danych
- dostępu do danych osobowych, tj. uzyskania informacji, czy Administrator danych przetwarza Państwa dane, a jeśli tak, to w jakim zakresie,
- sprostowania danych osobowych, w przypadku, gdy Państwa zdaniem są one nieprawidłowe lub niekompletne,
- przeniesienia danych osobowych, tj. przesłania danych innemu administratorowi danych (np. innemu operatorowi) lub przesłania ich do Państwa.
Ograniczenie i usunięcie danych
- ograniczenia przetwarzania danych, tj. nakazania przechowywania danych dotychczas zebranych przez Administratora danych i wstrzymania dalszych operacji na danych, za wyjątkiem ich przechowywania,
- usunięcia przetwarzania danych, które przetwarzane są przez Administratora danych bezpodstawnie,
Wycofanie zgody i sprzeciw
W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o wyrażoną przez Państwa zgodę, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, z tym zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu:
- wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Administratorowi danych, po wniesieniu takiego sprzeciwu, nie będzie wolno już przetwarzać danych osobowych do takich celów,
- z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym lub dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora danych. Administratorowi danych, po wniesieniu takiego sprzeciwu, nie będzie wolno już przetwarzać danych osobowych do takich celów, chyba że Administrator danych wykaże, że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych, które będą nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, albo gdy istnieć będą podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Skarga do UODO i brak profilowania
Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym ma być ustanowiony Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku, gdy Państwa zdaniem przetwarzanie danych osobowych i transmisyjnych przez Administratora danych odbywa się z naruszeniem prawa.
Narzędzia Google, Meta i TikTok mogą wykonywać automatyczną analizę danych technicznych i zdarzeń na potrzeby statystyk, atrybucji oraz pomiaru i optymalizacji kampanii, wyłącznie w zakresie zależnym od stanu zgody. DATA‑COM nie podejmuje na tej podstawie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
Pełna informacja RODO
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Zapoznaj się z pełną treścią informacji RODO dotyczącej administratora danych, celów i okresów przetwarzania, odbiorców danych oraz praw Klienta.
Pokaż pełną treść RODO Zwiń pełną treść RODO
INFORMACJE OGÓLNE
Od 25 maja 2018 r. stosowane jest rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych), Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1, w skrócie: RODO. RODO nakazuje, aby podmiot decydujący o tym, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzane są dane osobowe, czyli tzw. administrator danych, przekazał Państwu informacje niezbędne do zapewnienia rzetelności i przejrzystości przetwarzania danych osobowych.
ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Państwa danych osobowych (dalej jako: „Administrator danych”) jest przedsiębiorca telekomunikacyjny DATA‑COM Piotr Data adres siedziby: ul. Krzyżanowskiego 28/24, 35-329 Rzeszów, adres Biura Obsługi Klienta (BOK): 35-328 Rzeszów, ul. Paderewskiego 11 b, NIP: 8133331817, REGON: 691780066, tel.: 501318014, e-mail: info@d-com.pl
DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA DANYCH
Administrator danych nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora danych można uzyskać informację, kontaktując się z Administratorem danych w następującej formie:
- telefonicznie pod numerem telefonu: 501318014
- za pośrednictwem poczty elektronicznej, przesyłając informację na adres: info@d-com.pl
- listownie pod adresem siedziby Administratora danych: al. Prof. Adama Krzyżanowskiego 28/24, 35-329 Rzeszów
- osobiście pod adresem Biura Obsługi Klienta (BOK): 35-328 Rzeszów, ul. Paderewskiego 11b
CEL ORAZ PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Państwa dane osobowe uzyskane przy zawieraniu umowy oraz w trakcie jej trwania, w tym dane transmisyjne tj. dane przetwarzane do celów przekazywania komunikatów w sieciach telekomunikacyjnych lub naliczania opłat za usługi telekomunikacyjne (w tym dane lokalizacyjne, wskazujące położenie geograficzne Państwa urządzenia końcowego) wykorzystywane są w następujących celach:
- zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej oraz świadczenia tych usług zgodnie z zawartą umową,
- wykonania ciążących na Administratorze danych obowiązków prawnych (np. wystawienia i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych, udostępniania danych, w tym danych transmisyjnych tzw. uprawnionym podmiotom, sądowi i prokuratorowi),
- dochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zawartej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych,
- marketingu usług świadczonych przez Administratora danych.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Państwa dane osobowe będą przechowywane:
- przez okres trwania umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej oraz po zakończeniu trwania takiej umowy w celu pełnego rozliczenia się stron z warunków umowy, w tym do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z takiej umowy (3 lata od rozwiązania umowy), a w zakresie rozliczeń z urzędem skarbowym przez okres przedawnienia zobowiązań podatkowych, tj. 5 lat od końca roku podatkowego, w którym pojawiła się konieczność zapłaty podatku z tytułu świadczonych na Państwa rzecz usług,
- do momentu wycofania tej zgody przez osobę, której dane dotyczą jeśli dane są przetwarzane w oparciu o wyrażoną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane.
Dane transmisyjne będą przechowywane przez okres tożsamy z określonym w ustawie Prawo komunikacji elektronicznej okresem retencji, który na moment zawarcia z Państwem umowy wynosi jeden rok.
ODBIORCY DANYCH
Dostęp do danych będą miały osoby pracujące i współpracujące z Administratorem danych w zakresie realizacji na Państwa rzecz usług, w tym realizujących usługi wsparcia technicznego oraz podmioty realizujące usługi prawno-finansowe na rzecz Administratora danych. Państwa dane w przypadkach ściśle określonych przepisami prawa, w tym m.in. ustawy Prawo komunikacji elektronicznej będą musiały być przekazane tak zwanym uprawnionym organom, Policji, prokuraturze.
Po wyrażeniu osobnej zgody na usługę „Meta Pixel” odbiorcą danych zdarzeń i danych technicznych jest także Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. W zakresie zbierania i przekazywania danych zdarzeń wskazanym w Warunkach narzędzi biznesowych Meta DATA‑COM i Meta Platforms Ireland Limited działają jako współadministratorzy. Za dalsze przetwarzanie danych Meta odpowiada zgodnie ze swoją polityką prywatności.
Po wyrażeniu osobnej zgody na usługę „TikTok Pixel i Events API” odbiorcą danych zdarzeń i danych technicznych jest także TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia, oraz - w zakresie opisanym w dokumentach TikTok - podmioty z grupy TikTok. TikTok przetwarza otrzymane dane zgodnie z Warunkami produktów biznesowych i własnymi zasadami prywatności.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH POZA OBSZAR EOG
Co do zasady Administrator danych nie przekazuje Państwa danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W związku z korzystaniem z Google Analytics 4 w modelu Advanced Consent Mode dane techniczne i pomiarowe, w zakresie zależnym od stanu zgody, mogą być przetwarzane przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz podmioty z grupy Google również poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Google wskazuje jako stosowane zabezpieczenia m.in. Ramy ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) oraz standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Informacje o mechanizmach przekazywania danych są dostępne w informacji Google o ramach prawnych transferu danych.
Po wyrażeniu zgody na usługę „Meta Pixel” dane mogą być przetwarzane przez Meta Platforms Ireland Limited oraz podmioty z grupy Meta również poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Meta wskazuje jako stosowane mechanizmy transferu m.in. Ramy ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowe klauzule umowne. Szczegóły są dostępne w informacji Meta o Data Privacy Framework oraz aneksie Meta dotyczącym transferu danych.
Po wyrażeniu zgody na usługę „TikTok Pixel i Events API” dane mogą być przetwarzane przez TikTok Technology Limited oraz podmioty z grupy TikTok również poza EOG. TikTok opisuje korzystanie z decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony oraz standardowych klauzul umownych w informacji o globalnym przetwarzaniu i transferach danych.
PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Informujemy, że przysługują Państwu następujące prawa dotyczące danych osobowych:
- dostępu do danych osobowych, tj. uzyskania informacji, czy Administrator danych przetwarza Państwa dane, a jeśli tak, to w jakim zakresie,
- sprostowania danych osobowych, w przypadku, gdy Państwa zdaniem są one nieprawidłowe lub niekompletne,
- ograniczenia przetwarzania danych, tj. nakazania przechowywania danych dotychczas zebranych przez Administratora danych i wstrzymania dalszych operacji na danych, za wyjątkiem ich przechowywania,
- usunięcia przetwarzania danych, które przetwarzane są przez Administratora danych bezpodstawnie,
- przeniesienia danych osobowych, tj. przesłania danych innemu administratorowi danych (np. innemu operatorowi) lub przesłania ich do Państwa.
PRZETWARZANIE DANYCH W OPARCIU O WYRAŻONĄ ZGODĘ
W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o wyrażoną przez Państwa zgodę, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, z tym zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
PRAWO DO WYRAŻENIA SPRZECIWU WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH
Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu:
- wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Administratorowi danych, po wniesieniu takiego sprzeciwu, nie będzie wolno już przetwarzać danych osobowych do takich celów,
- z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym lub dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora danych. Administratorowi danych, po wniesieniu takiego sprzeciwu, nie będzie wolno już przetwarzać danych osobowych do takich celów, chyba że Administrator danych wykaże, że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych, które będą nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, albo gdy istnieć będą podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
PODSTAWA PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
Do zawarcia umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej wymagane jest podanie przez Państwa danych wskazanych w formularzu umowy oraz określonych w Regulaminie. Podanie tych danych przy zawieraniu umowy nie jest wymogiem ustawowym, ale wiąże się z obowiązkiem Administratora danych (dostawcy usługi) związanym z potwierdzeniem zgodności podanych przez abonenta danych w celu zawarcia, jak i wykonania umowy. Bez tych danych nie będziemy mogli realizować zawartej umowy.
Dodatkowo możemy prosić o podanie danych opcjonalnych, których nie podanie znacząco utrudni lub spowoduje brak możliwości kontaktu z Państwem (np. numer telefonu lub e-mail), ale nie wpłynie na możliwość zawarcia umowy.
PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI DO ORGANU NADZORU
Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym ma być ustanowiony Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku, gdy Państwa zdaniem przetwarzanie danych osobowych i transmisyjnych przez Administratora danych odbywa się z naruszeniem prawa.
INFORMACJA O ZAUTOMATYZOWANYM PODEJMOWANIU DECYZJI
Narzędzia Google, Meta i TikTok mogą wykonywać automatyczną analizę danych technicznych i zdarzeń na potrzeby statystyk, atrybucji oraz pomiaru i optymalizacji kampanii, wyłącznie w zakresie zależnym od stanu zgody. DATA‑COM nie podejmuje na tej podstawie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki. Technologie niezbędne służą do prawidłowego i bezpiecznego działania strony, obsługi wyboru prywatności oraz sesji logowania uprawnionych użytkowników. Google tag działa w modelu Advanced Consent Mode: przed zapisaniem wyboru wszystkie cztery sygnały Google Consent Mode v2 mają stan „denied”, a tag może wysyłać do Google techniczne pomiary bez opcjonalnych plików cookie. Opcjonalny zapis lub odczyt danych na urządzeniu jest uruchamiany dopiero po uzyskaniu zgody na odpowiednią kategorię.
KATEGORIE TECHNOLOGII
- Niezbędne – zapewniają podstawowe działanie strony, bezpieczeństwo, obsługę zgody i sesję logowania. Nie można ich wyłączyć.
- Preferencje – zapamiętują wybrane ustawienia interfejsu, w tym narzędzia dostępności i nawigację.
- Analityczne – po wyrażeniu zgody pozwalają zapisywać analityczne pliki cookie i prowadzić pełny pomiar w Google Analytics 4. Przed zapisaniem wyboru tag może wysłać techniczny pomiar bez opcjonalnych plików cookie przy sygnale analytics_storage=denied.
- Reklamy Google - po wyrażeniu zgody pozwalają mierzyć skuteczność kampanii Google i zapisywać identyfikatory atrybucyjne. Personalizacja reklam w usługach Google pozostaje wyłączona.
- Reklamy Meta - po osobnej zgodzie pozwalają mierzyć i przypisywać odsłony oraz potwierdzone zgłoszenia do kampanii na Facebooku i Instagramie. Treść formularza nie jest przekazywana do Meta.
- Reklamy TikTok - po osobnej zgodzie pozwalają mierzyć i przypisywać odsłony oraz potwierdzone zgłoszenia do kampanii TikTok. Treść formularza nie jest przekazywana do TikTok.
- Treści zewnętrzne – pozwalają wyświetlać materiały z serwisów zewnętrznych, np. YouTube, które mogą zapisywać własne identyfikatory.
AKTUALNIE UŻYWANE TECHNOLOGIE
- datacom_privacy_v3 - zapisuje wybór prywatności maksymalnie przez 100 dni; kategoria: niezbędne. Dodanie nowej, osobnej usługi pomiarowej powoduje ponowne wyświetlenie ustawień, a nowa usługa pozostaje wyłączona do świadomego zapisania wyboru.
- SESS… lub SSESS… – zabezpieczają sesję zalogowanego użytkownika; cookie sesyjne; kategoria: niezbędne.
- asw – zapamiętuje ustawienia narzędzia dostępności po świadomym użyciu tej funkcji; kategoria: preferencje.
- Drupal.datacom.stickyHeaderState – zapamiętuje ustawienie nawigacji w pamięci lokalnej przeglądarki przez maksymalnie dwa tygodnie po użyciu tej funkcji; kategoria: preferencje.
- Drupal.datacom.attribution.v1 - po zgodzie analitycznej, zgodzie na Reklamy Google, zgodzie na Reklamy Meta lub zgodzie na Reklamy TikTok zapisuje lokalnie źródło kontaktu, m.in. czas i ścieżkę strony wejścia, host strony odsyłającej oraz bezpieczne parametry kampanii. Identyfikatory kliknięcia i atrybuty sesji Google są zapisywane wyłącznie po zgodzie na Reklamy Google; identyfikator kliknięcia TikTok nie jest zapisywany w tym lokalnym magazynie. Zapis jest wykorzystywany maksymalnie przez 90 dni od ostatniej aktualizacji, a po wygaśnięciu jest usuwany przy kolejnej wizycie; jest także usuwany, gdy nie pozostaje żadna z tych zgód. Może zostać dołączony do wysłanego zgłoszenia w celu ustalenia źródła kontaktu, ale nie zawiera imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail ani treści wpisanej w formularzu.
- Historia bieżącej wizyty - po zgodzie analitycznej jest zapisywana w pamięci sesji bieżącej karty przeglądarki (sessionStorage). Obejmuje ostatnie 40 zdarzeń: odwiedzone podstrony oraz wybrane kliknięcia, wraz z czasem i kolejnością. Historia wygasa po 30 minutach bezczynności, nie później niż po 24 godzinach od rozpoczęcia jej zapisywania; wygasły zapis jest usuwany przy kolejnym odczycie. Lokalny zapis jest także usuwany po wycofaniu zgody analitycznej i po potwierdzonym zapisaniu formularza. Historia dołączona do zgłoszenia pozostaje częścią zapisanego zgłoszenia i powiadomienia e-mail dla BOK. Powyższe limity oraz usuwanie dotyczą wyłącznie zapisu w przeglądarce.
- _ga – rozróżnia pseudonimowych użytkowników na potrzeby statystyk Google Analytics 4; maksymalny okres działania: 100 dni; kategoria: analityczne.
- _ga_NQP2467E9H – utrzymuje stan sesji Google Analytics 4; maksymalny okres działania: 100 dni; kategoria: analityczne.
- _fbp - pseudonimowy identyfikator przeglądarki zapisywany przez Meta Pixel po wyrażeniu zgody; maksymalny okres działania: 90 dni od ustawienia lub ostatniej aktualizacji; kategoria: Reklamy Meta.
- _fbc - identyfikator kliknięcia reklamy Meta tworzony po wyrażeniu zgody, gdy adres wejścia zawiera parametr fbclid; maksymalny okres działania: 90 dni od ustawienia lub ostatniej aktualizacji; kategoria: Reklamy Meta.
- _ttp oraz ttcsid* - pseudonimowe identyfikatory przeglądarki i sesji, które TikTok może utworzyć po osobnej zgodzie; deklarowany maksymalny okres działania: do 13 miesięcy; kategoria: Reklamy TikTok.
- ttclid - identyfikator kliknięcia reklamy TikTok obecny w adresie wejścia i przetwarzany przez Pixel lub Events API wyłącznie po osobnej zgodzie; TikTok deklaruje okres użycia identyfikatorów do 13 miesięcy; kategoria: Reklamy TikTok.
- YouTube – osadzony materiał jest ładowany dopiero po zgodzie na kategorię „Treści zewnętrzne”. Dostawca może wtedy przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
LOKALNA HISTORIA BIEŻĄCEJ WIZYTY
Po wyrażeniu zgody analitycznej DATA‑COM zapisuje lokalnie w bieżącej karcie przeglądarki historię odwiedzanych podstron i wybranych kliknięć. Jeśli użytkownik wyśle formularz kontaktowy, historia zostanie dołączona do zgłoszenia i powiadomienia e-mail dla Biura Obsługi Klienta, aby ułatwić rozpoznanie interesującej go oferty i obsługę sprawy. Ten lokalny zapis jest przeznaczony dla DATA‑COM i nie jest przekazywany do Google Analytics 4. Historia nie zawiera treści wpisywanych w formularzu, danych kontaktowych, parametrów adresów URL ani adresu IP.
GOOGLE ANALYTICS 4 I ADVANCED CONSENT MODE
Serwis korzysta z Google Analytics 4, identyfikator pomiaru G-NQP2467E9H (usługa 271432405), dostarczanego przez Google Ireland Limited. Narzędzie służy do tworzenia statystyk korzystania z serwisu, oceny jego skuteczności i poprawy użyteczności. Przed zapisaniem wyboru Google tag może zostać pobrany, lecz wszystkie cztery sygnały Consent Mode v2 - ad_storage, analytics_storage, ad_user_data i ad_personalization - mają stan „denied”. W tym stanie serwis nie zapisuje ani nie odczytuje opcjonalnych plików cookie Google.
Przy stanie „denied” tag może wysyłać do Google pomiary bez plików cookie na potrzeby podstawowego pomiaru i modelowania. Takie żądanie może obejmować m.in. adres bieżącej strony wraz z jego parametrami (również informację, że adres zawiera identyfikator kliknięcia reklamowego, np. GCLID lub DCLID), adres strony odsyłającej, znacznik czasu, dane przeglądarki i urządzenia, adres IP używany w transmisji, stan zgód oraz losową wartość generowaną przy wczytaniu strony. Implementacja serwisu nie ustawia parametru user_id, nie dodaje niestandardowych wymiarów ani nie przekazuje do Google Analytics imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, treści wiadomości lub innych treści wpisywanych przez użytkownika w formularzach.
Po zgodzie na kategorię „Analityczne” sygnał analytics_storage może otrzymać stan „granted”, a Google Analytics 4 może zapisywać pliki cookie _ga i _ga_* oraz prowadzić pełny pomiar. Zakres danych może wtedy obejmować pseudonimowy identyfikator przeglądarki i sesji, odwiedzane adresy i tytuły stron, źródło wejścia, czas i zdarzenia związane z korzystaniem ze strony, a także informacje o urządzeniu, przeglądarce i przybliżonej lokalizacji. Podstawą zapisu lub odczytu opcjonalnych identyfikatorów oraz pełnego pomiaru jest zgoda, którą można w każdej chwili wycofać.
Po osobnej zgodzie marketingowej sygnały ad_storage i ad_user_data mogą otrzymać stan „granted” wyłącznie na potrzeby pomiaru skuteczności kampanii. Sygnał ad_personalization zawsze pozostaje w stanie „denied”, personalizacja reklam i Google Signals pozostają wyłączone, a mechanizm redakcji danych reklamowych jest aktywny. Okres przechowywania danych zdarzeń w usłudze GA4 jest ustawiony na 2 miesiące, a danych użytkownika na 14 miesięcy; okres danych użytkownika jest liczony ponownie po kolejnej aktywności. Ustawienia te nie zmieniają okresu dostępności standardowych raportów zbiorczych. Szczegóły opisują informacje Google o Advanced Consent Mode, informacje Google o zbieraniu danych, informacje o plikach cookie GA4 oraz polityka prywatności Google.
Po wycofaniu zgody analitycznej serwis blokuje dalszy pełny pomiar i usuwa dostępne pliki cookie _ga oraz _ga_*. Po wycofaniu zgody marketingowej usuwa dostępne identyfikatory reklamowe. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
META PIXEL
Po wyrażeniu osobnej zgody na usługę „Meta Pixel” serwis ładuje Meta Pixel o identyfikatorze 807595049345895, dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Narzędzie służy do pomiaru i atrybucji kampanii prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram oraz do ich optymalizacji. Po zgodzie wysyłane jest zdarzenie PageView, a zdarzenie Lead wyłącznie po potwierdzonym zapisaniu formularza. Przed wyrażeniem tej zgody biblioteka Meta Pixel nie jest pobierana, dane nie są wysyłane do Meta, a serwis nie zapisuje plików _fbp ani _fbc.
Zakres danych może obejmować identyfikator Pixela, nazwę i czas zdarzenia, techniczny identyfikator deduplikacyjny zdarzenia, adres i tytuł bieżącej strony, adres strony odsyłającej, informacje o przeglądarce, urządzeniu i sieci, adres IP wykorzystywany podczas transmisji, parametr fbclid oraz identyfikatory _fbp i _fbc, jeżeli są dostępne. Meta może powiązać zdarzenie z istniejącym kontem Facebook lub Instagram zgodnie ze swoją polityką. Serwis nie przekazuje do Meta imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, treści wiadomości ani innych wartości wpisanych w formularzu. Jeżeli bieżący adres lub referrer zawiera nieznany parametr, fragment albo wartość niespełniającą zamkniętej listy bezpiecznych parametrów kampanii, Pixel pozostaje zablokowany mimo zapisanej zgody. Zaawansowane dopasowanie (Advanced Matching), automatyczne wykrywanie zdarzeń oraz Conversions API pozostają wyłączone.
Podstawą uruchomienia narzędzia, zapisu lub odczytu opcjonalnych identyfikatorów i przekazania danych jest zgoda. Podział odpowiedzialności za wspólne przetwarzanie opisują Warunki narzędzi biznesowych Meta i aneks administratora Meta. Dalsze zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności Meta.
Pliki _fbp i _fbc mogą działać do 90 dni od ustawienia lub ostatniej aktualizacji. Zgodnie z aktualnymi Warunkami narzędzi biznesowych Meta dane zdarzeń mogą być przechowywane przez Meta maksymalnie przez 2 lata. Po wycofaniu zgody serwis nie wysyła kolejnych zdarzeń Meta i usuwa dostępne pliki _fbp oraz _fbc. Wycofanie zgody nie usuwa danych przekazanych wcześniej ani plików zapisanych na domenach Meta; można nimi zarządzać również w ustawieniach konta Meta i przeglądarki.
TIKTOK PIXEL I EVENTS API
Po wyrażeniu osobnej zgody na usługę „TikTok Pixel i Events API” serwis ładuje TikTok Pixel o kodzie DAB7OS3C77UF8GCECCD0, dostarczany przez TikTok Technology Limited. Narzędzie służy do pomiaru, atrybucji i optymalizacji kampanii TikTok. Po zgodzie Pixel wysyła zdarzenie odsłony strony, a zdarzenie Lead wyłącznie po potwierdzonym zapisaniu formularza nowego Klienta. Ten sam Lead może zostać przesłany kanałem serwerowym Events API z identycznym technicznym identyfikatorem zdarzenia, aby TikTok rozpoznał duplikat. Przed wyrażeniem zgody biblioteka TikTok nie jest pobierana i żadne zdarzenie nie jest wysyłane do TikTok.
Zakres danych po zgodzie może obejmować kod Pixela, nazwę i czas zdarzenia, techniczny identyfikator deduplikacyjny, bezpieczny adres strony, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres IP wykorzystywany podczas transmisji oraz - jeżeli są dostępne - parametr ttclid i identyfikator _ttp. Kanał serwerowy otrzymuje wyłącznie kanoniczny adres i ścieżkę strony bez parametrów oraz fragmentu. Serwis nie przekazuje do TikTok imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, adresu instalacji, treści wiadomości ani innych wartości wpisanych w formularzu. Nieznany parametr adresu, fragment albo niebezpieczny referrer blokuje Pixel mimo zapisanej zgody.
Automatic i Manual Advanced Matching, Expanded Data Sharing, automatyczne wykrywanie zdarzeń i Event Builder oraz first-party cookies TikTok pozostają wyłączone. Token Events API jest przechowywany wyłącznie w chronionym pliku serwera poza katalogiem publicznym, konfiguracją Drupala, bazą i kodem JavaScript. Błąd lub niedostępność TikTok nie blokuje zapisu formularza ani wiadomości do Biura Obsługi Klienta.
Podstawą uruchomienia Pixela i Events API oraz przekazania danych jest zgoda, którą można w każdej chwili wycofać. Szczegóły opisują Warunki produktów biznesowych TikTok, informacje TikTok o plikach cookie Pixela oraz polityka prywatności TikTok.
TikTok deklaruje działanie identyfikatorów Pixela do 13 miesięcy. Po wycofaniu zgody serwis blokuje kolejne zdarzenia, wywołuje mechanizm cofnięcia zgody TikTok i usuwa dostępne identyfikatory pierwszej strony. Wycofanie zgody nie usuwa danych przekazanych wcześniej ani plików zapisanych na domenach TikTok; można nimi zarządzać również w ustawieniach TikTok i przeglądarki.
ZARZĄDZANIE ZGODĄ
Przy pierwszej wizycie można zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić technologie opcjonalne albo zapisać własny wybór. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia prywatności” widocznym przy dolnej krawędzi strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Zablokowanie technologii opcjonalnych nie ogranicza dostępu do podstawowej treści i usług strony.
Kontakt w sprawie danych
Masz pytania dotyczące danych osobowych?
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, jeśli chcesz wyjaśnić, jak przetwarzamy dane, skorzystać ze swoich praw lub uzyskać pomoc dotyczącą RODO.
Telefon BOK: +48 501 318 014